תקנון האתר
- החברה – דה בייסיק שופ בע”מ ח.פ. 512684705
- האתר – אתר האינטרנט semplice.co.il
- המוצרים – המוצרים השונים המופיעים באתר ומוצעים למכירה.
- יום אספקת הסחורה – היום בו נמסרה הסחורה ליעד המבוקש ע״י הלקוח.
- כתובת למשלוח דואר – הכתובת שציין המזמין ככתובת למשלוח הזמנות.
- ימי עסקים הינם ימי חול – ראשון עד חמישי – ואינם כוללים את ימי שישי, שבת, ערבי חג, חול המועד וימי זיכרון.
- הנוסחים בתקנון זה מופיעים בלשון זכר אך מיועדים לשני המינים.
- ניתן לבצע רכישה ישירה באתר ו/או באמצעות הטלפון.
- שימוש באתר, הרשמה לניוזלטר ורכישת מוצר מהאתר מהווה הסכמה לתקנון האתר.
- “semplice” שומרת לעצמה את הזכות לשנות את התקנון מפעם לפעם על פי שיקול דעתה וללא צורך בהתראה מוקדמת על כך.
- יתכנו אי דיוקים במלאי המוצג או בתיאור/צבע המוצרים המוצעים לרכישה באתר. במידה ו”semplice” לא תוכל לספק את המוצר הנרכש, ניצור עמך קשר וכרטיסך יזוכה.
- המחירים באתר אינם כוללים דמי משלוח, עלות משלוח בדואר רשום – 9 ₪, עלות שליח עד הבית -20 ₪. בקניה מעל 299 ₪ המשלוח חינם.
- הנהלת רשאית להכריז על מצבעים והנחות וראשית לבטל אותם ללא כל הודעה מוקדמת.
- הנהלת האתר לא תהיה אחראית לכל נזק שיגרם כתוצאה משימוש ו/או קניה באתר.
- זמן אספקת המוצרים תלוי באופן שיטת המשלוח – דואר רשום עד 14 ימים עסקים מרגע קבלת אישור ההזמנה, בכפוף לזמני האספקה של דואר ישראל. יובהר כי במידה וזמן השילוח יתארך בשל אילוצי דואר ישראל לא תהיה כל טענה כלפי semplice” ” ו/או חברת דה בייסיק שופ בע”מ. דואר שליחים עד 4 ימים עסקים, מלבד מושבים קיבוצים וישובים דרומית לבאר שבע. יובהר כי במידה וזמן השילוח יתארך בשל אילוצי חברת השליחים לא תהיה כל טענה כלפי “semplice” ו/או חברת דה בייסיק שופ בע”מ.
- הנהלת האתר לא תעשה שימוש בפרטי הלקוחה ולא תעבירם לצד שלישי, אלא אם תחויב בחוק.
- במידה ונמסרו פרטים שגויים על ידי הלקוחה במועד ביצוע ההזמנה כגון כתובת מגורים ו/או שם לא תוכל החברה להבטיח הגעת המוצרים ליעדם, במידה והמוצרים יחזרו ל “”semplice בשל מסירת פרטים שגויים, תחויב הלקוחה בתשלום דמי המשלוח.
- בסיום ביצוע הרכישה ישלח מייל אישור הזמנה ללקוחה, אישור זה מעיד על קליטת פרטי ההזמנה, אך אינו מהווה אסמכתא לביצוע סופי של העסקה. הנהלת האתר תספק את המוצרים רק לאחר קבלת אישור העסקה מחברת האשראי.
- במידה ופרטי כרטיס האשראי שהוזנו שגויים או לוקים בחסר ו/או במידה וקיים חוסר במלאי החברה למוצר מסוים, ייצור נציג האתר קשר עם הלקוחה על מנת לשנות ו/או לזכות את ההזמנה.
- במידה והלקוחה תבחר לשלם באמצעות חברת פייפאל, היא תתבקש להזין את פרטי חשבונה הקיים או לפתוח חשבון חדש. אישור התשלום מועבר מפייפאל להנהלת האתר. השימוש וקבלת האישור כפוף לתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות של פייפאל ולא של האתר.
- לקוח רשאי לבטל את ההזמנה בהתאם להוראות “חוק הגנת הצרכן” התשמ”א 1981.
- ביטול הרכישה אפשרי עד 7 ימים מקבלת המוצר.
- במידה והלקוחה מעוניינת בהחזר הכספי הרכישה תזוכה אך ללא דמי המשלוח.
- בכדי לקבל החזר כספי יש לשלוח את המוצרים חזרה לחברה, תוך 7 ימים מרגע קבלת המוצר כאשר הפריט נמצא באריזתו המקורית, עם התווית וכאשר לא נעשה בו שום שימוש עם ועם חשבונית שצורפה למשלוח. “semplice” תהיה בעלת שיקול הדעת הבלעדי בעניין זה.
- נציג שירות יצור קשר עם הלקוחה כאשר המוצרים יגיעו לחברה בכדי לבצע את ההחזר.
- החברה תזכה את הכרטיס האשראי שפרטיו הוצגו בעת ביצוע הרכישה בלבד ובהתאם ללוחות הזמנים של חברות האשראי.
- מתוקף החוק, לא ניתן להחזיר תחתונים, גרביונים, ומוצרי טיפוח.
- לא ניתן לזכות כרטיסי “דיירקט” או כרטיסי אשראי נטענים אשר הונפקו בדואר ישראל.
- האתר מגובה במתקני אבטחה שמורים ביותר על מנת להגן ככל האפשר על סודיות המידע ופרטיות לקוחותיו.
- בכדי להגן על הפרטיות, האתר אינו שומר את פרטי כרטיסי האשראי, כף שמידה ויהיה צורך בהחזר כספי, תתבקש הלקוחה לספק שוב את פרטי האשראי.
- חברת הסליקה המספקת שירותי סליקה באתר הינה “לאומי קארד”. במעמד ההזמנה, קרי הזמנת פרטי כרטיסי האשראי, מופעלים אמצעי אבטחה מגוונים, הפועלים על בסיס טכנולוגיות זיהוי, אימות, קידוד והצפנה מהמתקדמות בעולם.
- השם “semplice” וכן שם המתחם (domain name) של האתר, סימני המסחר (בין אם נרשמו ובין אם לא) הם כולם רכושה של החברה בלבד. אין לעשות בהם שימוש בלא קבלת הסכמתה בכתב ומראש.